Ügyfél háttér:
Egy jól ismert autójavító lánc üzlet az Egyesült Államokban, amellyel tíz éve együttműködünk a TP-vel, az Egyesült Államok ágakkal. Számos mainstream és csúcskategóriás gépjármű-javítás, különösen a kerékcsapágy cseréje és karbantartása kiszolgálják.
Kihívások:
Az ügyfeleknek kiváló minőségű kerékcsapágyakra van szükségük a jármű biztonságos működésének biztosítása érdekében, és rendkívül magas követelményekkel rendelkeznek az alkatrészek szállítási idejére és stabilitására is. Más beszállítókkal való együttműködés során a termékek számos problémával szembesülnek, mint például a zaj, a csapágy meghibásodása, az ABS érzékelő meghibásodása, az elektromos meghibásodás stb., És nem tudják megfelelni a minőségi előírásoknak, ami alacsony karbantartási hatékonyságot eredményez.
TP megoldás:
A TP egy dedikált projektcsoportot állított fel az ügyfél számára, tesztjelentést és jelentési ajánlatot nyújt minden megrendeléshez, és a folyamatellenőrzéshez végleges ellenőrzési nyilvántartást és minden tartalmat biztosít. Ezenkívül optimalizáljuk a logisztikai folyamatot annak biztosítása érdekében, hogy a termékeket időben meg tudják adni az ország szerte javítási pontjaikhoz, és rendszeres technikai támogatást és szolgáltatásokat nyújtunk.
Eredmények:
Ezen együttműködés révén az ügyfél karbantartási hatékonysága jelentősen javult, az alkatrészek minőségének hiánya megoldódott, és az ügyfelek elégedettsége jelentősen javult. Ugyanakkor az ügyfél láncboltja kibővítette a TP -termékek, például a központi támogató csapágyak és a tengelykapcsoló csapágyak használatát, valamint az együttműködés továbbmélyítésére irányuló terveket.
Ügyfél visszajelzése:
"A Trans Power termékminősége stabil és időben szállít, lehetővé téve számunkra, hogy jobban nyújtsuk az ügyfelek számára a hatékony és megbízható szolgáltatásokat." A TP Trans Power 1999 óta az autóipar egyik legfontosabb beszállítója. Mind az OE, mind az utólagos társaságokkal együtt dolgozunk.
