Szolgáltatás

Szolgáltatás

Professzionális csapágygyártó vállalatként a TP nemcsak precíziós csapágyakat, hanem többszintű alkalmazásokhoz is kielégítő szolgáltatást nyújt ügyfeleinknek. Több mint 24 éves csapágytervezési, gyártási és exportálási tapasztalattal kiváló, egyablakos szolgáltatást tudunk nyújtani az értékesítés előtti és utáni szolgáltatásoktól az alábbiak szerint:

Megoldás

Kezdetben egyeztetünk ügyfeleinkkel az igényeikről, majd mérnökeink az ügyfelek igényei és körülményei alapján kidolgoznak egy optimális megoldást.

K+F

Képesek vagyunk segíteni ügyfeleinket nem szabványos csapágyak tervezésében és gyártásában a munkakörnyezet információi alapján, gyártási folyamatunkat az ügyfeleink speciális igényeihez igazíthatjuk, a csatlakozási tervet, a műszaki javaslatokat, a rajzokat, a mintavizsgálatokat és a vizsgálati jelentéseket professzionális csapatunk is biztosítja.

Termelés

Az ISO 9001 minőségbiztosítási rendszernek megfelelően működve, a fejlett gyártóberendezések, a kifinomult feldolgozási technológia, a szigorú minőségirányítási rendszer, a szakképzett munkaerő és az innovatív műszaki csapat folyamatos minőségjavítást és technológiafejlesztést biztosítanak számunkra.

Minőségellenőrzés (Q/C)

Az ISO szabványoknak megfelelően professzionális minőségellenőrzési személyzettel, precíziós vizsgálóeszközökkel és belső ellenőrző rendszerrel rendelkezünk, a minőségellenőrzést az anyagátvételtől a termékek csomagolásáig minden folyamatban végrehajtjuk, hogy biztosítsuk csapágyaink minőségét.

Csomagolás

Csapágyainkhoz szabványosított exportcsomagolást és környezetbarát csomagolóanyagot használunk, az egyedi dobozokat, címkéket, vonalkódokat stb. pedig az ügyfelek kérésére is biztosítjuk.

Logisztikai

Csapágyainkat általában tengeri szállítással küldjük az ügyfeleknek a nagy súlyuk miatt, légi szállítással, expressz szállítással is elérhető, ha ügyfeleinknek szükségük van rá.

Garancia

A szállítástól számított 12 hónapig garantáljuk, hogy csapágyaink anyag- és gyártási hibáktól mentesek. Ez a garancia érvényét veszti nem megfelelő használat, nem megfelelő telepítés vagy fizikai sérülés esetén.

Támogatás

Miután az ügyfelek megkapták csapágyainkat, professzionális csapatunk utasításokat ad a tárolásra, rozsdaállóságra, telepítésre, kenésre és használatra vonatkozóan, tanácsadási és képzési szolgáltatásokat pedig rendszeres kommunikáción keresztül tudunk nyújtani ügyfeleinkkel.