Ügyfél háttér:
Egy új projekt kidolgozása során egy hosszú távú amerikai ügyfélnek hengeres gördülőcsapágyra volt szüksége, amelynek "fekete felszíni kezelés". Ez a különleges követelmény a termék korrózióállóságának és megjelenési konzisztenciájának javítása, miközben megfelel a projekt magas színvonalának. Az ügyfél igényei néhány, a korábban nyújtott hengeres gördülőgép -modelleken alapulnak, és remélik, hogy ezen az alapon frissítik a folyamatot.
TP megoldás:
Gyorsan válaszoltunk az ügyfél vizsgálatára, részletesen kommunikáltunk az ügyfélcsapattal, és mélyen megértettük a "fekete felületkezelés" konkrét műszaki követelményeit és teljesítménymutatóit. Ezt követően a lehető leghamarabb felvettük a kapcsolatot a gyárral, hogy megerősítsük a megvalósítható gyártási folyamatot, ideértve a felszíni kezelési technológiát, a minőség -ellenőrzési szabványokat és a tömegtermelési terveket. A műszaki minőségi osztály részt vett az egész folyamatban, és szigorú minőség -ellenőrzési tervet fogalmazott meg, a minta előállításától a végleges ellenőrzésig, annak biztosítása érdekében, hogy minden termék megfeleljen az ügyfél magas tartósságának és megjelenésének előírásainak. Végül megígértük, hogy segítünk az ügyfeleknek a termék fejlesztésében, és részletes műszaki tervet és árajánlatot nyújtott be, szilárd alapot teremtve a projekthez.
Eredmények:
Ez a projekt teljes mértékben bebizonyította szakmai erőnk és rugalmasságunkat a testreszabott szolgáltatások területén. Az ügyfelekkel és gyárakkal való szoros együttműködés révén sikeresen kifejlesztettük a "feketült felszíni" hengeres gördülő csapágyakat, amelyek megfelelnek az ügyfelek igényeinek. A műszaki minőségi osztály teljes ellenőrzése nemcsak biztosítja a termék magas színvonalát, hanem felismeri az ügyfél átfogó elvárásait a technológiával, a megjelenéssel és az alkalmazás teljesítményével kapcsolatban. A projekt sikeres fejlesztése után az ügyfelek nagy elégedettséggel fejezték ki a termék teljesítményét és piaci visszajelzéseit, tovább konszolidálva a két fél közötti együttműködési kapcsolatot.
Ügyfél visszajelzése:
"A veled való együttműködés arra késztette, hogy valóban értékeljem a testreszabott szolgáltatások előnyeit. A keresletkommunikációtól a termékfejlesztésig és a végső kézbesítésig minden link tele van professzionalizmussal és gondozással.
